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呼市租車公司針對租車交大筆押金的用戶痛點,“無憂租”標(biāo)準(zhǔn)提出“信用雙免”(可使用芝麻信用或者攜程“程信分”),新城區(qū)越野車租賃免租車押金、違章押金;訂單在取車前可免費取消。鑒于超齡車輛在行業(yè)中非常普遍的現(xiàn)象,標(biāo)準(zhǔn)提出“保證5年內(nèi)新車”,普通車型3年內(nèi)新車,避免超長車齡的老爺車?yán)^續(xù)服役的情況。“租車與旅游在用戶群、使用場景上,重合度極高。機場落地后取車自駕,是最普遍的租車場景。租車成為攜程的一站式服務(wù)體系中,不可缺少的重要一環(huán)?!睋?jù)攜程租車COO江文介紹,目前攜程租車已與全國2000多家租車企業(yè)建立了合作,產(chǎn)品覆蓋700多個城市,車型超過2000種,新城區(qū)越野車租賃門店服務(wù)點超過50000個,可租賃汽車數(shù)量超過20萬輛。
呼和浩特商務(wù)車租賃行業(yè)龍頭上市公司業(yè)務(wù)萎靡,大量的中小租車公司也度日艱難。新城區(qū)越野車租賃公司南都記者注意到,為了爭奪有限的流量,最早在2月,市場幾大租車公司就紛紛開啟價格戰(zhàn),通過高達50%的降價幅度和優(yōu)惠減免吸引用戶。有業(yè)內(nèi)人士告訴南都記者,作為我國服務(wù)行業(yè)中少數(shù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè),租車的收費、退改、車況、押金、油量、交車、理賠等各個環(huán)節(jié),行業(yè)都缺乏公開通用的標(biāo)準(zhǔn),極大影響消費者信心和滿意度,成為租車市場做大做強的最大障礙。此外,租車行業(yè)長期缺乏具備技術(shù)優(yōu)勢,技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化生存能力不足,對“租車+旅游”的開發(fā)程度不夠,新城區(qū)越野車租賃都構(gòu)成了中國租車市場之“痛”。
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