市場(chǎng)規(guī)模有望破千億“呼和浩特汽車(chē)租賃暑期一直沒(méi)有閑過(guò)，每天都有車(chē)被租出去，現(xiàn)在已經(jīng)有國(guó)慶的訂單了”，鄧賀站在門(mén)店內(nèi)，一邊接待陸續(xù)前來(lái)咨詢的租車(chē)客人，一邊指著門(mén)外圍成一圈停放的車(chē)輛說(shuō)：“這些車(chē)都有‘主’了，今天都會(huì)被取走。”這家距離國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅6公里的租車(chē)門(mén)店，公司總經(jīng)理鄧賀告訴南都記者，5月以來(lái)，隨著用戶租車(chē)需求的提升，公司的租車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)至疫情前水平，每天單量是去年同期的2倍，而作為攜程租車(chē)的供應(yīng)商之一，客群主要源于自駕游和商務(wù)用車(chē)，當(dāng)天就有租車(chē)訂單是來(lái)自外地飛廣州的展商。光是機(jī)場(chǎng)附近，這樣的租車(chē)公司，就有幾十家。疫情影響下的租車(chē)業(yè)在上半年遭遇打擊后，正逐漸“回血”。新數(shù)據(jù)顯示，攜程租車(chē)已成為其各大旅游業(yè)務(wù)板塊中復(fù)蘇快的業(yè)務(wù)線，GMV（交易額）超越去年同期，今年增長(zhǎng)率有望達(dá)到30%。8月6日，攜程租車(chē)發(fā)布“無(wú)憂生態(tài)”戰(zhàn)略與“無(wú)憂租”九大標(biāo)準(zhǔn)，并表示將聯(lián)合合作伙伴，通過(guò)高額補(bǔ)貼的促銷(xiāo)方式，吸引更多旅游者使用租車(chē)。

6成租車(chē)用戶不到40歲，決策時(shí)間縮短23小時(shí)：依據(jù)《2020中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)復(fù)蘇報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），隨著國(guó)內(nèi)疫情的穩(wěn)定，租車(chē)這種更安全、私密、便捷、自由的出行方式，越來(lái)越受?chē)?guó)人青睞，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃行業(yè)進(jìn)入全新的爆發(fā)期，特別是以休閑旅游為主的個(gè)人短租、租車(chē)自駕游等細(xì)分市場(chǎng)迅速發(fā)展。行業(yè)整體規(guī)模有望在年底突破千億元大關(guān)。

報(bào)告對(duì)疫情發(fā)生后，呼和浩特汽車(chē)租賃用戶用車(chē)行為、目的、意愿等多方面進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大量新用戶涌入了租車(chē)市場(chǎng)，行業(yè)整體新用戶占比達(dá)45%，且趨向年輕化——24~40歲用戶占比49%；而攜程租車(chē)新用戶占比達(dá)65%，24~40歲用戶占比達(dá)到51%，尤其是24歲以下占比達(dá)12%，40歲以下用戶占比達(dá)到63%。報(bào)告分析稱，今年疫情發(fā)生后，在家辦公、遠(yuǎn)程辦公等比例上升，企業(yè)長(zhǎng)租、商務(wù)出行等需求降低；更多個(gè)人用戶傾向于選擇租車(chē)實(shí)現(xiàn)多元需求：如長(zhǎng)租車(chē)上下班、租車(chē)休閑度假、豪華車(chē)旅拍等。廣州旅寶汽車(chē)租賃有限公司總經(jīng)理崔龍剛對(duì)南都記者談到，人們對(duì)駕車(chē)出行的衛(wèi)生敏感度和體驗(yàn)要求有顯著提升，更關(guān)注車(chē)輛安全、整潔、取還方便等。他發(fā)現(xiàn)，一些以往習(xí)慣參團(tuán)的家庭出游客也開(kāi)始租車(chē)，寧可分開(kāi)租2輛車(chē)保證體驗(yàn)，也不愿擠在一輛車(chē)內(nèi)；夜間取車(chē)需求也在提升。此外，人們的租車(chē)決策時(shí)間相比2019年縮短了23小時(shí)。同時(shí)，用車(chē)時(shí)間也有所縮短，2天內(nèi)訂單占比增長(zhǎng)7%，這也是因?yàn)楦嘈掠脩粼诮衲觊_(kāi)始體驗(yàn)租車(chē)出行。租車(chē)行業(yè)客均單價(jià)約700元，攜程租車(chē)用戶約950元，消費(fèi)能力更強(qiáng)。

市場(chǎng)高度分散，收費(fèi)、理賠等缺乏標(biāo)準(zhǔn)：據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)租車(chē)市場(chǎng)近年來(lái)以20%左右的速度快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1000億。但中國(guó)有4億有駕照的汽車(chē)駕駛?cè)耍瑩?jù)估算，全年的個(gè)人租車(chē)用戶仍然只有1500萬(wàn)左右，呼和浩特汽車(chē)租賃意味著每年95%以上的人都沒(méi)有使用租車(chē)服務(wù)。