呼和浩特汽車租賃較2020年同期（4529萬輛）增長16%-20%，甚至比2019年同期（5148萬輛）還多2%-6%。假期首日，車流量有望突破6000萬輛，達(dá)到歷史新高。其中，有不少是租車出行。雖然租車的流程簡單，但每一步都有隱藏的“炸彈”，首先，租車下單后要驗(yàn)車，確保車況良好，然后，在陌生的城市，不熟悉的路段和交通規(guī)則，往往在不經(jīng)意間就會(huì)違章。小桑是租車自駕游達(dá)人，吃過不少違章罰單，“一次是從青島到黃島，那個(gè)路段限速60，但我并不清楚這個(gè)規(guī)則，就吃了罰單；另一次違章出現(xiàn)在云南中緬邊境，在開往騰沖的路上，路況好，加上我們比較趕路，就超速了，罰了1800塊。”行程結(jié)束后的還車也是一個(gè)充滿槽點(diǎn)的流程，如果在車況驗(yàn)收上，租客與門店達(dá)不成一致，就會(huì)出現(xiàn)是否要罰款，罰款多少的僵局。一位在新疆遭遇租車“訛詐”的人士向AI財(cái)經(jīng)社稱，“在還車的時(shí)候，對方說我們把輪胎磕破了，雖然拿不出任何證據(jù)，但租車公司的小哥開口就要8000塊?！?/p>

在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于“租車”的投訴一共有24469條，集中在車況鑒定、違章扣款、押金退還時(shí)間、維權(quán)無回應(yīng)等方面。其實(shí)，這些汽車租賃行業(yè)的頑疾，早在2014年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)就提醒過消費(fèi)者，但是由于這個(gè)行業(yè)競爭并不充分，更沒有“鯰魚”，頑疾一直沒有解決。

汽車博主Cccccpy-7556分析，目前常見的租車主要有四個(gè)渠道，本地車行、GoFun、EvCard等以電動(dòng)車為主的分時(shí)租賃，也就是所謂的共享汽車，凹凸租車等C2C私家車租賃；一種是一嗨、神州以及攜程等傳統(tǒng)租車公司

根據(jù)公安部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2019年底，中國汽車保有量為2.62億輛，持有汽車駕駛證人數(shù)卻達(dá)3.98億人，兩者之間存在1.36億的匹配缺口。而這部分缺口人群就是汽車分時(shí)租賃市場的主要潛在用戶群體。

雖然用戶規(guī)模龐大，但汽車租賃市場卻相對冷淡。根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，呼和浩特汽車租賃2017-2019年，中國汽車融資租賃市場投資規(guī)模及事件數(shù)字持續(xù)下降。2019年，汽車融資租賃領(lǐng)域融資事件數(shù)量僅為2起，融資金額不到1億元。

在租車市場，雖然目前以一嗨和神州租車為主的頭部企業(yè)占據(jù)大部分市場份額，但是頭部企業(yè)的日子也都不好過。神州租車2020年租賃收入總額為39.94億元，同比下滑28.2%，凈虧損為41.63億元，去年同期為盈利3100萬元。神州租車預(yù)計(jì)今年7月向港交所申請退市，今年2月安博凱開始全面現(xiàn)金要約收購神州租車，要約方已持有神州租車已發(fā)行股本及投票權(quán)約94.01%。

排除疫情和同門品牌瑞幸咖啡的影響，神州租車的業(yè)績其實(shí)也難有亮點(diǎn) 。2019年神州租車租賃收入約55.6億元，同比增長只有4.1%。

一嗨租車頭頂“中國租車業(yè)赴美上市一股”的光環(huán)，2014年上市，業(yè)績卻一直在低位徘徊，2018年?duì)I收只有15億元，與2015年的業(yè)績規(guī)模相當(dāng)。這一年一嗨租車醞釀私有化，截至退市前其市值只有8.53億美元，還沒有共享單車曾經(jīng)一輪的融資金額高。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，國內(nèi)租車盈利點(diǎn)過于單一，商業(yè)模式不完善，而國外的汽車租賃已經(jīng)開始融合汽車制造、汽車銷售，形成一體化模式。

汽車博主Cccccpy-7556認(rèn)為，現(xiàn)在租車的消費(fèi)訴求有明顯的變化，其一是人們要求更低的租車門檻，押金額度和免押所需的信用分?jǐn)?shù)在很大程度上左右著租賃選擇，仍然要求使用信用卡刷高額預(yù)授權(quán)押金的租車公司難以生存?！肮蚕碜廛嚒迸d起之后，極低的押金要求和免押要求吸引了大量學(xué)生群體。

“同時(shí)，人們租車的需求不僅僅是簡單的代步出行，包括我在內(nèi)的很多人還追求深度體驗(yàn)。比如說持幣觀望某車的消費(fèi)者不滿意4S店的簡單試駕，選擇租賃深度體驗(yàn)之后再?zèng)Q定是否下單。再比如很多人喜歡租用敞篷車和高性能車來過過癮，這種消費(fèi)需求在海南三亞和云南大理非常旺盛?！盋ccccpy-7556說。

“盡量選擇正規(guī)的連鎖租車公司?！?Cccccpy-7556日常也會(huì)租車出去游玩，租過不少車，也遇到過不少糾紛和故障，在他看來，現(xiàn)在租車行業(yè)越發(fā)透明，租車公司訛劃痕車損、訛違章處理的情況已經(jīng)很少出現(xiàn)了，但是很多小細(xì)節(jié)還需要注意，比如車況鑒定方面可以選擇購買額外的不計(jì)免賠保險(xiǎn)，取車時(shí)也需拍照記錄車子已有的損傷和擦掛。

“違章和押金方這方面的問題在正規(guī)連鎖公司已經(jīng)很難出現(xiàn)了。一些私人小公司的訛人套路也并非無法規(guī)避，比如使用信用卡刷預(yù)授權(quán)而非儲(chǔ)蓄卡刷消費(fèi)，呼和浩特汽車租賃即使要使用微信、支付寶轉(zhuǎn)賬交押金也應(yīng)轉(zhuǎn)給公司賬戶而非門店員工的個(gè)人賬戶?！盋ccccpy-7556建議。